Motivieren – Kritisieren – Delegieren

Inhalte sind: Möglichkeiten der Selbstmotivation, Schlüssel zur Motivation anderer, Reflektion und Innovation des eigenen Delegations- und Führungsverhaltens, „Können" und „Wollen" der Mitarbeiter steigern, Vertrauen ist gut – Kontrolle ist besser?, unterschiedliche Mitarbeitertypen, situationsbezogene positive und konstruktive Kritik üben, lösungsorientierte Konfliktgespräche führen lernen, praktische Umsetzung von Rollenspielen und Videotraining