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Verkaufen wie ein Profi
5. November 2014
• Verkaufen ist aufdringlich? – Vom Verkäufer zum Berater
• Gut im Kontakt! Von verbalen- und nonverbalen Signalen
• „Darf ich Ihnen empfehlen“ – Oder tatsächlich mehr verkaufen
• Die Strategien der Profis – Phasen des Verkaufsgesprächs
• Rational oder emotional? – Am Gast richtig argumentieren
• Gäste überzeugen – Mit Kommunikation Appetit machen
• Legale Verkaufstricks – Was im Verkauf erlaubt ist
• Praxisübungen
